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Como podemos ajudar?
Ao comunicar um problema, indique a versão da aplicação, o modelo do dispositivo e uma breve descrição. Nunca envie palavras-passe nem informações médicas sensíveis.
Despensa e câmara
O acesso à câmara é opcional. Se a deteção por fotografia estiver indisponível, pode adicionar ingredientes manualmente no ecrã Despensa.
Comunicar um problema com a despensaPerguntas frequentes
- Porque voltou a aparecer a configuração inicial? O Clean Dish carrega as preferências associadas ao identificador anónimo da aplicação. Se esse identificador ou as suas preferências forem repostos, a configuração inicial recomeça.
- Posso usar a despensa sem acesso à câmara? Sim. Pode continuar a adicionar ingredientes manualmente quando o acesso à câmara está desativado.
- A informação sobre alergénios é garantida? Não. O Clean Dish ajuda a aplicar as exclusões guardadas, mas as informações das receitas e dos produtos podem estar incompletas ou mudar. Verifique sempre os rótulos e a preparação.
- Como posso eliminar os meus dados? Abra o Perfil e selecione Eliminar todos os meus dados. Esta ação elimina permanentemente o perfil, as preferências guardadas, a atividade, os conteúdos, os dados de recomendação e a identidade de autenticação associada. Também pode contactar o apoio.