Contactar con soporte
Escribe a admin@cleandish.app para solicitar ayuda con el producto, la privacidad o tu perfil.
Enviar un correoAyuda de Clean Dish
¿Cómo podemos ayudarte?
Al informar de un problema, incluye la versión de la aplicación, el modelo del dispositivo y una breve descripción. No envíes contraseñas ni información médica sensible.
Despensa y cámara
El acceso a la cámara es opcional. Si la detección mediante foto no está disponible, puedes añadir ingredientes manualmente desde la pantalla Despensa.
Informar de un problema con la despensaPreguntas frecuentes
- ¿Por qué ha vuelto a aparecer la configuración inicial? Clean Dish carga las preferencias asociadas al identificador anónimo de la aplicación. Si se restablecen, la configuración comienza de nuevo.
- ¿Puedo usar la despensa sin acceso a la cámara? Sí. La introducción manual de ingredientes sigue disponible.
- ¿Están garantizados los resultados sobre alérgenos? No. Comprueba siempre las etiquetas, los ingredientes y la preparación.
- ¿Cómo elimino mis datos? Abre Perfil y selecciona Eliminar todos mis datos. También puedes escribir al equipo de soporte.